Dobre Marius

Cum funcționează platforma

Informații generale

Ce reprezintă un abonament pe platforma noastră? 
Un abonament îți oferă acces la materialele video și grupurile de Facebook (numai pentru abonamentele Advanced și Expert).
Abonamentul se reînnoiește automat lună de lună, până când dorești să îl închizi.
Cât durează un abonament?
Nu există o durată minimă a abonamentului, îl poți opri chiar și din prima lună.

Cum cumpăr un abonament?

Dacă NU ai încă un cont pe platforma The Beauty Education:

1. Deschizi pagina de Abonamente și alegi abonamentul dorit prin apăsarea pe butonul Cumpără.

2. Completezi formularul de comanda și apeși pe butonul Cumpără

3. În ecranul de plata, o sa îți apară 0.00 lei, este ok. Plata se face în doi pași, în primul se înregistrează cardul în sistem (este normal să arate 0.00 lei) iar în al doilea pas se face plata efectivă. Procesul este automat, tu doar trebuie să aprobi plata de 0.00 lei. 

Dacă ai un cont pe platforma The Beauty Education:

Prima dată trebuie să te conectezi cu contul tău și pe urmă să cumperi un abonament. Vezi mai jos cum te poți conecta cu contul tău iar după aceea urmează pașii de mai sus.

Cum am acces la materialele de pe site și la grupul de Facebook?

Ai acces la materiale in funcție de abonamentul ales. Pe pagina de Abonamente poți vedea la ce materiale ai acces (vezi lista abonamentelor).

ATENȚIE! Abonamentul se reînnoiește automat. Îl poți opri în orice moment dorești, nu exista o perioadă minimă.

Poți avea numai un singur abonament activ pe platformă, asa că decide înainte, care este cel mai potrivit pentru tine.

După ce ai cumpărat un abonament, poți face cerere să intri in grupurile noastre de Facebook. Trebuie să menționezi email-ul pentru a putea fi acceptat în grupuri.
Grup coafuri
Grup makeup

Cum mă conectez în contul meu?

Pas 1
Deschizi meniul (cele 3 linii paralele din coltul dreapta sus)

Pas 2
Apeși butonul Conectează-te
din meniu.

Pas 3
Introduci email-ul și parola
contului.

Cum schimb cardul cu care plătesc abonamentul?

Pas 1
Deschizi meniul (cele 3 linii paralele din coltul dreapta sus)

Pas 2
Deschizi pagina Contul meu

Pas 3
Te duci la secțiunea METODA DE PLATA, apeși pe butonul Editează și urmezi pașii

Cum schimb datele de facturare?

Pas 1
Deschizi meniul (cele 3 linii paralele din coltul dreapta sus)

Pas 2
Deschizi pagina Contul meu

Pas 3
Te duci la secțiunea DETALIILE PLATII, apeși pe butonul Editează și urmezi pașii

Cum schimb abonamentul?

Pas 1
Deschizi meniul (cele 3 linii paralele din coltul dreapta sus)

Pas 2
Deschizi pagina de Abonamente

Pas 3
Alegi abonamentul dorit și apeși pe butonul Abonează-te

Cum opresc un abonament?

Pas 1
Te conectezi cu contul tău. Vezi mai sus cum se face.

Pas 2
Deschizi pagina Contul Meu din meniu, după ce te-ai conectat.

Pas 4
Te duci la secțiunea Abonamente și apeși pe butonul
Anulează abonamentul.

Cum funcționează perioadele gratis pe care le primesc?

Avem următorul scenariu:

Eu am un abonament activ care s-a reînnoit pe data de 5 ianuarie, asta înseamna ca eu am plătit pentru perioada 5 Ianuarie - 5 Februarie.
Am câștigat o luna gratis (adică 30 zile) pe data de 20 Ianuarie si mi s-au aaugat 30 zile gratis.

Asta inseamna urmatoarele:
1. Data de reinnoire a abonamentului este acum 20 Februarie, in loc de 5 Februarie, cum era inainte sa primesti zilele gratuite.

2. In momentul in care ai primit zilele gratis pe 20 Ianuarie, tu ai ramas cu un numar de zile platite anterior, dar nefolosite. Aceste zile sunt in perioada 20 Ianuarie - 5 Februarie, adica 15 zile.

3. In mod normal, tu trebuie sa beneficiezi de aceste zile pentru ca le-ai platit.

4. Pe data de 20 Ianuarie, cand se va reinnoi abonamentul, in loc de 123 lei, cat este el normal, se vor scadea cele 15 zile pe care le-ai platit, dar nu le-ai folosit, in cazul nostru inseamna 61.5 lei, deci tu o sa platesti 61.5 lei pentru urmatoarea luna de abonament.

In acest fel ne asiguram ca tu primesti zilele gratis si in acelasi timp nu le pierzi pe cele platite deja.

Din punct de vedere tehnic, asa functioneaza procesatorul de plati, iar noi nu putem interveni in acest mod de calcul.
Created with